RODO
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 8 lutego 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Lázně Pramen s.r.o.
Dejvická 255/18
160 00 Praha 6 – Dejvice
Republika Czeska
E-mail: info@laznepramen.cz
Telefon: +420 728 059 770
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Dane z formularzy kontaktowych
Gdy wypełniają Państwo formularz na naszej stronie (kontaktowy, franczyzowy, inwestorski lub newsletter), zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Miasto i kraj (w formularzach franczyzowych i inwestorskich)
- Możliwości finansowe / budżet (w formularzach inwestorskich)
- Wiadomość lub komentarz
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Data i godzina wizyty
- Odwiedzone strony
- Pliki cookie (zob. naszą Politykę cookies)
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie (formularz kontaktowy) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | 2 lata |
| Rozpatrywanie wniosków franczyzowych | Wykonanie umowy / działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | 3 lata |
| Rozpatrywanie wniosków inwestorskich | Wykonanie umowy / działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | 3 lata |
| Wysyłka newslettera | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Do cofnięcia zgody |
| Analityka internetowa | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Zob. Polityka cookies |
4. Odbiorcy danych (strony trzecie)
Państwa dane mogą być udostępniane następującym stronom trzecim:
| Usługa | Cel | Siedziba |
|---|---|---|
| Web3Forms | Przetwarzanie danych z formularzy | USA |
| Resend | Wysyłanie powiadomień e-mail i automatycznych odpowiedzi | USA |
| Netlify | Hosting strony, funkcje serverless | USA |
| Google Maps | Wyświetlanie mapy na stronie Kontakt | USA |
| Matterport | Wirtualny spacer 3D | USA |
| Trustindex | Widget z opiniami | Węgry |
| Yandex Metrica | Analityka internetowa (tylko za zgodą) | Rosja |
| flagcdn.com | Ikony flag dla przełącznika języków | Holandia |
Przekazywanie danych do państw trzecich poza EOG (USA, Rosja) odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji o adekwatności.
5. Państwa prawa
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu – uzyskanie informacji, czy i jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania – żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądanie ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych – uzyskanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody – cofnięcie zgody w dowolnym momencie (newsletter, cookies)
W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt pod adresem info@laznepramen.cz.
6. Prawo do złożenia skargi
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) – Czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS)
- Content Security Policy (CSP)
- HTTP Strict Transport Security (HSTS)
- Ochrona formularzy przed spamem (honeypot)
- Walidacja danych po stronie serwera
8. Zmiany polityki
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie daty ostatniej aktualizacji.