GDPR
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 8. února 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Lázně Pramen s.r.o.
Dejvická 255/18
160 00 Praha 6 – Dejvice
Česká republika
E-mail: info@laznepramen.cz
Telefon: +420 728 059 770
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje z kontaktních formulářů
Když vyplníte formulář na našem webu (kontaktní, franšízový, investorský nebo newsletter), shromažďujeme:
- Jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Město a země (u franšízových a investorských formulářů)
- Finanční možnosti / rozpočet (u investorských formulářů)
- Zprávu nebo komentář
2.2 Automaticky sbíraná data
- IP adresa
- Typ prohlížeče a operačního systému
- Datum a čas návštěvy
- Navštívené stránky
- Cookies (viz naše Zásady cookies)
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Odpověď na dotaz (kontaktní formulář) | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | 2 roky |
| Zpracování žádosti o franšízu | Plnění smlouvy / přijetí opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 3 roky |
| Zpracování investorské žádosti | Plnění smlouvy / přijetí opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 3 roky |
| Zasílání newsletteru | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu |
| Webová analytika | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Viz Zásady cookies |
4. Příjemci údajů (třetí strany)
Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími třetími stranami:
| Služba | Účel | Sídlo |
|---|---|---|
| Web3Forms | Zpracování dat z formulářů | USA |
| Resend | Odesílání e-mailových oznámení a automatických odpovědí | USA |
| Netlify | Hosting webu, serverové funkce | USA |
| Google Maps | Zobrazení mapy na stránce Kontakty | USA |
| Matterport | 3D virtuální prohlídka | USA |
| Trustindex | Widget recenzí | Maďarsko |
| Yandex Metrica | Webová analytika (pouze se souhlasem) | Rusko |
| flagcdn.com | Ikony vlajek pro přepínač jazyků | Nizozemsko |
Přenos údajů do třetích zemí mimo EHP (USA, Rusko) probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) nebo rozhodnutí o přiměřenosti.
5. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup – získat informace o tom, zda a jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – požádat o smazání vašich údajů („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat svůj souhlas (newsletter, cookies)
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@laznepramen.cz.
6. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
7. Zabezpečení údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:
- SSL/TLS šifrování (HTTPS)
- Content Security Policy (CSP)
- HTTP Strict Transport Security (HSTS)
- Honeypot ochrana proti spamu ve formulářích
- Serverová validace dat
8. Změny zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat datum poslední aktualizace.